Livrarile se fac prin firme specializate de curierat.

Livrarile se fac de Luni pana Vineri intre orele 09:00 – 21:00 si Sambata intre orele 09:00 – 18:00.

Tarifele pentru livrarea comenzilor sunt urmatoarele:

GRATUIT la sediul dumneavoastră – dacă valoarea (cu TVA inclus) depășeăte 1500 RON (se acordă doar pentru produsele suplimente, nu pentru aparat).

Cost transport adăugat în cos – 30 lei TVA inclus

Există și posibilitatea de livrare la locker.

Comanda este pregătită și expediată în maxim o zi lucrătoare de la plasarea comenzii, iar livrarea se efectuează în maxim 3 zile de la expedierea coletului.

Costul transportului include

Produsele vor fi livrate pana la usa apartamentului destinatarului

Nu se livreaza pe drum de pamant

Ai dreptul de a verifica daca ai primit exact ce ai comandat!

La noi platesti dupa ce deschizi coletul si te asiguri ca ai primit produsul comandat, in stare perfecta. Serviciul „Deschiderea coletului la livrare” este disponibil pentru produsele vandute si expediate de GlogalPharm si este valabil atat pentru persoanele fizice, cat si pentru persoanele juridice.

Cum funcționează serviciul?

In momentul primirii comenzii poti solicita curierului deschiderea coletului pentru a verifica starea produsului/produselor.

Acest serviciu iti ofera doar posibilitatea de a verifica daca produsul se prezinta in stare perfecta, nusi posibilitatea de a verifica tehnic (testa/proba) produsul.

Daca in urma deschiderii coletului constati ca produsul comandat nu este în stare perfecta de livrare şi prezinta semne de lovire, zgarieturi sau alte probleme de tip estetic, iti recomandam sa refuzi comanda. Pentru a refuza comanda trebuie sa completezi un Proces verbal de constatare, in prezenta curierului, in momentul livrarii. Procesul verbal nu mai poate fi completat dupa plecarea curierului.

Daca ai achitat comanda online si in urma deschiderii coletului ai decis returnarea produsului, suma achitata online va fi restituita in contul din care ai efectuat plata, in cel mai scurt timp.

In cazul comenzilor ce contin mai multe produse, daca in urma deschiderii coletului/coletelor la livrare constati ca unul dintre produse nu se afla in stare perfecta si decizi refuzarea acestuia, procedura implica returul intregii comenzi, implicit a tuturor produselor livrate.

Cine achită transportul?

In cazul refuzului coletului prin intermediul serviciului “Deschiderea coletului la livrare”, taxele de transport nu trebuie achitate de catre cumparator.

ATENTIE! – Daca produsul primit are un defect fizic iti recomandam sa refuzi livrarea. Daca totusi ai acceptat coletul, iti recomandam sa nu folosesti produsul si sa ne aduci situatia la cunostinta in maxim 24 de ore de la livrare, prin orice metoda (email, telefon). Orice sesizare ulterioara nu va putea fi solutionata pozitiv.